Além de disponibilizar diversos Canais de Comunicação, é preciso atender de forma adequada em cada um deles.

O relacionamento com o cliente tem um impacto significativo na receita, especialmente no setor de saúde. Quem precisa do serviço, normalmente tem pressa. Um atendimento demorado ou impreciso, é prejuízo na certa! Uma relação forte, contínua e duradoura com os clientes é crucial para garantir a fidelidade do paciente.

Com a diminuição dos erros de informações sobre procedimentos, transparência nos processos e antecipação a problemas, temos uma operação cada vez mais EFICIENTE.

Com menos erros, temos menos cancelamentos e um aumento de produtividade em todo a jornada do paciente. O resultado: maior lucratividade!

A Reputação Digital é a extensão do que vivemos no mundo dito 'físico'. O alerta aqui é que no Digital, qualquer problema pode ganhar uma grande proporção em muito pouco tempo.

Ações rápidas vão evitar arranhões na sua marca!